A informática na terceira idade só vem a trazer benefícios: além de ser uma excelente atividade mental, auxilia na manutenção da memória, proporciona o aprendizado constante de algo novo e enriquece a experiência pessoal.
A sociedade contemporânea vive a era da Informação e, a utilização das tecnologias digitais dá ao idoso menor sentimento de exclusão social. Para 50% dos idosos que utilizam a Internet, há melhora de seus contatos familiar, social (amigos), comerciais (noticias na rede e noticias financeira) e educacionais (pesquisas, filmes e cursos online). Entretanto, o mesmo avanço tecnológico, que promove melhorias para a população, também propicia uma forma de exclusão: a digital. A exclusão digital no Brasil ocorre de acordo com as diferenças regionais, acompanhada da desigualdade social e de prestação de serviços em cada região e, um dos segmentos mais atingidos é a população idosa.
Três pilares formam um tripé fundamental para que a inclusão digital aconteça: TIC’s, renda e Educação. Não é difícil vaticinar que, sem qualquer um desses pilares, não importa qual combinação seja feita, qualquer ação estará fadada ao insucesso. Atualmente, segundo o Mapa da Inclusão Digital divulgado no início de 2019 pela Fundação Getúlio Vargas (FGV-RJ), juntamente com outras entidades, a evolução do binômio inclusão/exclusão digital no Brasil, sairá de 15% de pessoas em domicílios com Internet para 63% em 9 anos. Mesmo com funções mentais (pensamento, memórias, percepção e atenção), biologicamente, alteradas pelo processo de envelhecimento, poderá construir novos conhecimentos ou atualizar outros com estímulos frequentes. Ainda como benefícios, afirma-se que a Internet tem características bastante positivas de permitir a comunicação a distância e diminuir o sentimento de solidão e isolamento, na medida em que houver viabilidade de entrar em contato com pessoas que estão do outro lado do mundo, em qualquer lugar, desde que esta esteja conectado à Internet, além de possibilitar o uso do computador e de outras tecnologias (caixas eletrônicos de bancos, celulares e seus aplicativos, entre outros). Constata-se que, o uso do computador e de seus recursos proporcionará ao idoso, melhorias na autoestima, na habilidade mental, no aumento das relações sócio interacionais e no senso de realização e autoconfiança.
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